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昨天下午,在淘宝、拍拍等网站的小家电网店比较一番价格后,小范最终选中了一款豆浆机,点击“购买”后,完成了下单手续。这是他昨天在购物网站上购买的第三件产品了。这些产品都不是小范自己买的,而是发给国外的买主。
以前的代购都是内地消费者找人去海外买,现在,越来越多的国外消费者也通过海外代购方式,买物美价廉的中国商品。这样一来,不少有海外关系的外贸公司或留学机构纷纷转行,做起了“对外网代”的业务。
记者 程超
老外托人到中国网购
小范所在公司在义乌,本来是做工艺品外贸的。从去年下半年开始,设立了“对外网代”业务。公司负责人姚辉说,他们在俄罗斯有个长期合作的贸易伙伴,以前主要是通过他们批发小商品。去年受欧洲经济不景气的影响,业务量大幅缩小,产品种类分散,单件的数量也少,他们干脆开始尝试和俄罗斯方面合作对外网代的业务,效果非常好。具体做法是:合作方在俄罗斯建立贸易网站,中方主要是把国内一些购物网站的产品和价格发过去,供当地消费者选择。
同样在做这一业务的“GOTO代购”网的业务主要在美国、澳大利亚和新西兰等外籍华人中展开。该网站的营销总监罗比特说,以前他们在很多留学生论坛中发现,国内很多产品是留学生一直念念不忘的,如果叫国内的亲戚朋友帮忙购买,一方面手续麻烦,另外因为不是专业人员,很多时候还无法买到称心如意的商品,很希望国内有专门的公司帮助完成。
去年2月份,罗比特成立了“GOTO代购网”,专门帮助国外消费者在中国采购,主要买一些生活用品,包括化妆品、书籍、鞋帽服装等。刚开始时每天只有一两单生意,现在平均一天能接到30单约上百件商品。
对外网购收一成服务费
罗比特说,国外买家找他们代购中国商品,主要还是价格因素。例如一个iPhone4的手机壳,在国内网站购买的价格是20元左右,算上运费和服务费,代购到美国,一般在人民币40元左右,但是在美国当地购买,即使是像EBay这样的网购,至少要人民币200元。为了分摊邮寄成本,不少国外买家还会一次性选购多种商品,或者和亲戚朋友“拼单”代购。
此外,还有一些是国外购买不太方便,或者是中国特有的商品,例如专业类书籍或没有出口国外的民族装饰等,买家也会选择让中国公司代为网购。
姚辉说,和目前国内流行的海外代购一样,对外网代主要赚的是服务费,一般是商品总价的10%左右,如果总价较低,就按佣金底价计算。“GOTO代购”目前每天能接30单左右的业务,每单金额至少有1000元人民币,这也意味着每天的利润为3000元左右。
其次,国内代购公司在帮老外寻找零售商品时,会选择数家信誉较好的淘宝店作为长期供应商,以低于网站标价的协议价买到商品,产生的差价就是利润。
最后,在给某些国家的买家邮寄打包商品时,要解决进关等问题,这里面产生的费用需要额外计算。通常情况下,为了保证商品顺利进关,向买家收取的费用会略高于实际费用。
全球经济不景气火了代购
小范说,他在网上替国外客户选好商品,从各家网店寄到公司后,会有专人按照买家的订单逐一核对,并仔细查验有无质量问题,确认无误后再统一包装。最后,填上买家预留的地址和联络方式,通过邮政EMS等物流渠道直接寄过去。
从目前的情况来说,对外网购唯一的不足在于退换货相对困难,一件商品从国内服务公司发到国外,少则一周,多则要一个多月时间才能到,如果买家收到有问题,退换货要较长时间。
“GOTO代购”成立一年左右,日均接单已经从最初的两三笔增加到二三十笔。从以前的海外华人购买到现在不少老外也开始在“GOTO代购”网上找商品。罗比特认为,这和近年来欧美经济持续低迷,消费者购买力下降有关,这迫使他们更加精打细算,寻找更为廉价的购买方式。
业内人士分析,就消费者购买能力和国家产业结构等情况来看,中东、欧盟、东盟等国家和地区比较适合开展对外网代业务,这些国家要么轻工业产品价格偏高,要么不具备完善的轻工业产业链,都有不错的市场发展潜力。但在实际操作中,对国内代购商的要求比较高,例如,在相关国家最好有熟悉的贸易伙伴合作,以解决货币汇兑、进关和售后等问题。