去年我有幸接触到了韩都衣舍的高层,是一个副总,我忘记了名字,他那天主要分享的是韩都衣舍的以产品小组为核心的单品全程运营体系,本来那一次会议应该是韩都衣舍创始人赵迎光来出席并且主讲的,但是他那一天有事没去上,也就错过了相识的机会,真是可惜。
韩都衣舍在2007年的时候主营的是韩国的代购业务,就跟我们现在的韩国代购的微商一样,去韩国采购然后拿回国进行销售,由于早期代购积累了大量的粉丝,在2008年的时候就转型做自由品牌,注册韩都衣舍品牌,最初定位“韩风快时尚”,我最初注意韩都衣舍是在2014年,那年双十一当天销售额1.98亿,当年的全年销售额是15.7亿,他最初创建公司的时候第一年全年销售额只有20万!
很多人以为韩都衣舍是韩国的品牌,其实韩都衣舍的总部在山东,是山东最大的电子商务公司。其实现在很多人做代购的朋友圈子里好一点的也都有4000人左右的粉丝吧,但是有几个人能想到自己去做品牌呢?人在物质上的差距本源一定是思想层面上的差距。
那么谈到思想层面上的差距的时候,我们来分析一下韩都衣舍的运营模式,以产品小组为核心的单品全程运营体系,截止2016年2月,公司有58个部门,员工2500人,通过内部孵化,合资合作,寻求代运营公司合作等,韩都衣舍品牌群已经达到了28个!
通过现场听韩都衣舍高管的分享,以及多年来的从事电商经验我总结,韩都衣舍有以下几个方面的成功点:
一、具备迭代精神:韩都衣舍有专门的设计部门,这个可能跟他们做代购起家有很大关系,因为韩国流行元素还是比较潮的,他们美的追求是不惜一切代价滴,比如韩国整形。每周都要推陈出新,不断满足客户的需求,从代沟到引领!
二、具备开放精神:旗下有那么多子品牌,自己一定忙乎不过来,对于有些自己不擅长的品类,并购以及寻找专业的代运营团队合作,对于那么大体量那么专业的集团公司来讲,这是多么大的开放精神,值得学习。很多传统企业的老板总是喜欢自己闭门造车。
三、具备创新精神:韩都衣舍以产品小组为核心的全程运营体系在电商领域是一个创新模式,有些类似阿米巴运营模式,我用一句话来总结,就是想办法让员工拥有创业的就业精神,这样才能激活人的潜在的能量,在自己的岗位上创造更大的价值。
四、重视大数据:记得那次听韩都衣舍高管在讲他们对于数据方面的工作,我很有印象,就是他们所有的消费者的数据,都是会进入他们的CRM管理系统,进行深度分析,根据用户的喜好等数据分析,研发新的产品,他们旗下目前这20多品牌也是根据用户购买习惯和需求,进行细分市场,因为不同用户的需求是不同的,韩都衣舍这个品牌不可能满足所有用户的需求。所以他们会不断推出新的品牌来弥补韩都衣舍。目前韩都是20个子品牌,韩都的目标是30个子品牌。
五、节约成本降低库存:供的各种参考数据,预估销售量,下订单时会遵循“少量多次”的原则,严格控制风险库存。韩都衣舍通过系统的数据模型,在新产品上架15天以后,即按照数据将产品划分为“爆、旺、平、滞”四类。不同级别的产品,企划中心都有统一的营销政策,产品小组在企划中心的标准政策范围内,根据市场行情进行商品营销策略的确定和实施。该样一来,整个产品端反应更灵敏,风险也更易控制。因为该两个核心优势,韩都衣舍的年度库存周转率可以达到6次以上,当季售罄率可以达到90%~95%。
韩都衣舍是在2011年员工已经超过1000人,有20个部门,此时他们已经是一个非常赚钱的企业,后来接受了IDG的千万风投,发展就更加迅猛。
今天就说到这吧,最后扣下题,我的一个朋友是在沈阳五爱做服装生意的,他的邻居也是做服装生意的,大家都是批发商,就在去年她的这个邻居就注册了一个内衣的品牌,然后搞起了淘宝和微商,运营的方法方面就不多说了,她在2015年年末的时候,一个月的净利润在80万左右,仅仅是一个2015年新创建的品牌而已。
虽然目前整体大环境不好,但是老百姓离不开吃和穿,我个人觉得做消费品是永远饿不死的,当然了再小的个体也有自己的品牌,如果以品牌为核心去建立经营思路,这个品牌会沉淀下来,在这个过程会积累更多的粉丝,只要你的产品质量可以,你的服务可以,虽然很难做到韩都衣舍的体量,但自给自足是可以实现的!
设想一下,如果韩都衣舍在2008年的时候不注册商标,那么他永远是一个做代购的苦逼青年,因为没有品牌意识,就一定没有顶层设计,那么你做的事情永远是投机倒把,买和卖之间倒腾。
反之,你把一件生意越做越好的时候,如果是从品牌角度出发就有沉淀,若干年后,品牌价值就出来了。说不准300年以后,你的品牌也是老字号啦!
关于做品牌我个人有一些成功经验,电商品牌化与品牌电商化的实战经验,等以后有时间在跟大家分享,对于每天工作10个小时以上的苦逼创业青年,能码这么多字已经很不容易了,现在脑袋嗡嗡的,今天晚安各位。
2016年2月23日23点 朝然