作为淘宝售后 遇到各种奇葩的人
遇到一个最贱最贱的人
衣服收到没有问题 但是不喜欢要退货
我们店家是不包邮并且没有运费险的
她要求我们承担运费给她退
我就说没有质量问题不承担的
结果人家二话没说 确认收货给个差评
然后再申请退货 理由选择质量问题
真的是恶毒!贱的不行不行的!!气死我了!
最后因为要她删除差评,还不得不承担运费之后还给她补偿了20元
遇到这种***买家,到底做了什么孽!!!
真的是气到晚上都睡不着
。。。
还有刚做售后不久的一个买家也让我印象特别深刻
卖的那种韩国代购的脏脏鞋
收到穿了一个星期了找过来说这个脏脏鞋太脏了和实物不符合要求退货
大家都知道店铺拍照的时候都是有打光的,所以看起来会颜色浅一点。问题是她都穿了一个星期了。肯定不能给她退啊,最后给她补了50块钱。
这不是重点!重点是过了一个月她又找来了!!!
她说脏脏鞋变干净了!不是正品!!当时我的心里就是卧槽!!
我就百度发那种脏脏鞋如果刷过是会变白的图片什么的给她看! 人家不听!说没有刷过(请问鞋子自己变白了吗??)就要退货!不然就投诉!
最后的结果是!!!
我们老板娘给她退了全款,还不要她把鞋子寄回来了!!!!! 我当时真的是被雷到了!!
虽然说她把鞋子寄回来也没用了,但是凭什么让她一分钱没花穿了双鞋子啊!!!