淘宝代购lv 青年调查｜到直播间秒二奢成新潮流，隔着屏幕，能辨真假吗？
青年报·青春上海记者 范彦萍/文 郭容/图、视频
“95新的LV麻将单肩包，直播间价格5300元，很上档次，喜欢的宝宝可以去看看1号链接，抓紧手速了啊……”打开抖音直播间，搜索“二奢”等关键词，可以看到众多卖力吆喝着的二奢商家们，主播在镜头前卖力吆喝，粉丝们则齐刷刷涌向购物车。这只是二奢直播间火热的一个缩影。
无需配货，也无需苦苦等待拿到现货，不知从何时开始，二手奢侈品直播间成为不少年轻人淘货的聚集地。但在流通环节，难保有假货充斥其中。
记者调查得知，在市面上不乏有寄售者知假售假的行为，甚至还有制假商明着是为了鉴定，其实是想套取一些关键信息，便于更加逼真的造假。对于直播间的二奢品出售的监管，有关平台和机构做了回应。
// 火热 //
排队支付半路还被截胡
“这个包放这里。这条项链你看怎么戴好看？”在直播间开播前半小时，妃鱼的二奢主播SUKI在做最后的选货和搭配。“你看这些包包摆放很随意，但其实都有讲究。”
SUKI告诉记者，今年疫情封控期间暂停了一个月没播，到了6月份突然平台的销量出现爆发式增长，618期间售出了超过10万件二奢包包、手表和饰品。
在转型当二奢主播前，SUKI是一名美妆主播。之所以转换赛道是因为看到二奢行业的利好趋势。SUKI表示，近年来，在直播间买二奢包包成了不少年轻人的新选择。一般，她选择直播的平台是抖音和淘宝。
SUKI告诉记者，如果是店播号的话，早中晚都有直播。从早上6点到次日凌晨2点都有网友在线，因此店播号往往会有三位主播在不同时段直播。级别最高的达人直播间的在线人数常常达到数千人。
当天，SUKI播出的是下午2点开始的场次，每次直播前，选品团队会准备200多款包和首饰，SUKI自己会遴选120~160件二奢商品。
打开二奢直播间，里面的火热程度超乎想象。“SUKI，麻烦把后面的包拿下来看一下。”就当一位粉丝在直播间里和主播交流的间隙，对方心仪的包包就被其他粉丝截胡了。“由于每款二奢包包都是只此一件，有的没抢到的难免会在直播间吐槽几句。”
从毕业后就喜欢逛二奢直播间的刘小姐最初只是在直播间看看，但现在只要有空，她就会将手机打开挂在直播间，一旦听到有自己喜欢的二奢包，她就会“杀”进直播间参与秒杀。“有的包是要抢的，一些热门款会瞬间出现很多‘待支付’。有时候下手慢了，就会跳出‘已售出’。和专柜不同，每个二奢包只有一个。”
SUKI的直播间折射了二奢直播行业的现状。记者了解到，2019年直播电商起势后，带动了二奢销售端的发展，这种可以实时、面对面展示的销售方式对于具有非标性，每个商品成色不同二奢高度适配。据艾瑞咨询发布的《中国闲置高端消费品零售行业报告》显示，2020年二奢行业市场规模达到510.1亿元，2025年，由于过往存量奢侈品的深度流通和每年日益增长的奢侈品境内消费所带来的增量，市场规模预计将达到2080亿元。
// 优势 //
不用配货还能学到新知识
SUKI的粉丝中有不少是像刘小姐这样的95后。刚毕业没几年的职场新人刘小姐是一名新媒体视频编导，因为收入不多，于2019年下半年爱上了二奢包包。原本她会光顾一些线下的中古店，但渐渐地转战到了线上，理由是：线下店更能看清包的成色，缺点是店员不像主播会介绍得那么详细，在二奢线上直播间会告知包包是几几年产的，有多少价值，还会做一些比对，便于她评估。时间长了，她获取的各类二奢商品的知识也越来越丰富。
刘小姐告诉记者，其实她在直播间买来的包和主播的描述基本一致，不管是98新、95新等，和线下店买到的没有差别。足不出户，就能海量地选包，这是她更青睐二奢直播间的一大原因。“如果我看到哪个主播推荐的包更符合我喜欢的款式，我会把她的直播间分享给朋友们。”
刘小姐透露说，之所以自己对二奢直播间有着很强的黏性，在于她不仅买包，还寄售二奢包，这三年来她在直播间买了七八个包，寄卖了两三个。因为眼光独到，甚至还获得了不菲的收益。
在谈及二奢直播间的优势时，主播SUKI分析说，在直播间里，粉丝们会有更多选择空间。有的奢侈品有钱都买不到，直播间是现货。如果运气好的话，淘的价格可能是专柜的一半价格都不到。如果淘到的包包过两天不想背了，还可以再寄售。平台设有半年内原价寄售的服务。“逛直播间淘二奢大大节约了时间成本，如果你去某品牌的奢侈品店专柜的话，那里只有卖该品牌的商品，但线上各种二奢商品应有尽有。而且提供一对一服务，主播很亲切，不像个别柜姐那么傲娇。”
// 缺点 //
需要甄别真假
繁荣的反面是消费者投诉和争议不断。此前，央视曾报道了一则二手奢侈品鉴定难的新闻，消费者购买的二手奢侈品拿到品牌专柜鉴定，却被告知“难以提供鉴定服务”。
在线上逛直播间毕竟隔了一层屏幕，摸不到触不着，需要提防买到假货。刘小姐告诉记者，自己在直播间买二奢包包时，首先会看有无第三方鉴定机构开具的鉴定证书。
每天经手无数个二奢包包和首饰，妃鱼复检鉴定师沈海莹已经练就了火眼金睛，只见她用金属探测仪放在一条项链上，分析它的成分，且会选取不同的三个点位进行数据监测分析，选取首饰的三个核心位置测试数据进行校对分析。此时，她手上拿了一只LV包，她仔细查看了包上的合金打磨、品牌刻印、厂标等。“我们通过包上老花的工艺、皮质的颗粒感、纹理的间距等来做鉴定，也会采买样本做数值分析。一般包上有年份，前面两位英文是产地，后面四位数是年份。对于较难看到的序列号靠内侧，我们会用带灯的牙医镜利用反射读取，不会撕扯。”
“我们会特别注意一些高危款，这些款式假货比较多，有的来寄卖的客户是通过代购买的包，压根不知道包是假的，寄售鉴定环节才发现是假货。”沈海莹举例说，lv经典款speedy nano 供不应求，专柜常年断货款市面上就有很多假货。
沈海莹分析说，有的寄售者抱着侥幸心理，想要以假充好。系统跟踪到该用户有一定比例假货的时候，就将该用户列入黑名单。“每个用户都有信用度，比如用户偶尔寄售一两件假货被发现了。我们结合他历史寄售的记录综合考虑分析后对这个用户做出判断，如果历史数据显示这个用户是优质的，我们选择相信用户。但如果赝品占比高的话，就大概率是知假售假了。”
“这几年，诸多奢侈品牌在国内二手市场发现假货流通，高危商品比较多。”中溯检验检测认证中心上海仓负责人冯荣宇告诉记者，社交平台上每隔一阵子就会火一批奢侈品。二奢直播间里活跃着炙手可热的“新贵”，一些热门的奢侈品款式也容易被造假商盯上，有的造假工艺让消费者真假难辨，甚至还有真假包拆开重新拼装之类的情况存在。
“我们一般会拍十几张照留档，但给出鉴定报告的时候只会给四张。这几年，时常有疑似造假商来送检，反复问是哪个环节出问题。对此，我们的工作人员很警惕，不会把哪里造假说的很明白，就怕造假商洞悉其中乾坤。”
来到设备室，一名鉴定师向记者展示了一款造假的宝格丽项链。“我们经过手持式合金分析仪检测之后，发现它用料都是对的，问题主要出现在它的工艺上。我们放到3D超景深建模仪下来看的话，调到150倍，我们再来看这个上面这一圈字母的刻印，就会发现它的凹槽的打磨是有问题的。正品的打磨纹路是一圈圈的排列特别整齐的，这款它有的地方纹路就没有。另外就是边缘可以看出它这个模具本身是有一些瑕疵的，就导致造假商在铸的时候连瑕疵一起铸出来了，但正品是没有的。”
在采访过程中，记者想要拍鉴定师，但被拒绝正脸出镜。鉴定师“贝子”已经与假货二奢斗智斗勇了好几年。她一边手脚麻利地做鉴定，一边回忆说，这几年，制假商的工艺也不断精进，市面上出现了超高仿的二奢。碰到类似情况，就需要几个鉴定师一起讨论。
冯荣宇介绍说，2021年内全年送检量达100万单，较2020年同比增长150%。像上海仓，平均每天送检量可以达上千件。但是近期受疫情影响，每天送检量600多件，还在慢慢恢复中。他们有几十位鉴定师，为了公证起见，鉴定师身份不对外，避免内外勾结的情况发生。“为了追求鉴定结果可靠、准确，我们会有几个鉴定师背靠背鉴定，要求鉴定师的鉴定结果必须一致，同时跟数据库、仪器测出来的结果还要一致，才能出证书。”
// 平台 //
有售假等严重违规行为的将会被清退账号
那么作为平台，怎么防止二手奢侈品直播时出现销售假货等行为？针对这一问题，淘宝直播相关负责人回应说，首先，在招募二奢商家时，将会对其经营资质进行核验，商家需要缴纳保证金，并且提供中检机构在AAA级以上签约商家的挂牌认证。同时，店铺运营者需要有鉴定师资格证。
至于如何对售假行为进行监管，该负责人表示，淘宝直播有完善的违规管理及处罚措施，售假属于严重违规行为，账号如有违规，会触发相关预警和直播限制，严重违规的将会被清退账号。
记者还联系到了快手的公关部门，对方表示，业务这边暂时不对此事做回应。
据冯荣宇介绍，送到中溯鉴定的都是二奢交易平台以及商家的二奢商品，正品率在98.3%。目前，中溯只做B端业务，服务的平台包括抖音电商、阿里拍卖，还包括妃鱼、桔夕等垂直二手奢侈品交易平台。
为了尽可能预防直播间的售假行为，中溯检验检测认证中心总监徐子迪介绍说，他们和阿里拍卖独家合作推出了“先鉴后发”服务，针对二奢类目商品进行先鉴定后发货。此外，还参与了抖音的“鉴定验真BTAS”服务，由鉴定机构鉴定为真后直接发至消费者，极大程度上保障了消费者权益。
// 消保委 //
市场鱼龙混杂，消费者要睁大眼睛
“二奢市场本身就存在买到假货的风险。通常奢侈品公司不做二奢商品的鉴别。长期以来，这个市场有点鱼龙混杂。”上海市消保委副秘书长唐健盛分析说，消费者保护法主要保护的是一手商品。至于二手奢侈品，只能通过原始购买发票等一些辅助的方式去鉴别。“据我所知，一些奢侈品公司正在探索区块链技术在奢侈品上的应用，未来也许是一个不错的解决方案。”
青年报·青春上海记者 范彦萍/文 郭容/图、视频
