奢侈品专柜不断爆雷:出售假货、歧视、不尊重消费者究竟为那样？

2011年7名爱马仕员工通过盗取爱马仕皮料及五金配件制假造假爱马仕包袋，卖给亚洲客户 （主要来自香港），直到2014年东窗事发，涉案金额额超过400万欧元。

2013年苏州泰华商场路易威登专柜被网络爆料，所售产品存在A货冒充正品，导致一群买了路易威登产品的消费者在商场门口拉横幅维权。一线奢侈品牌“卖A货”？一石激起千层浪，其中被传播最广的就是此事为路易威登门店员工偷梁换柱私自将假货混在店里出售以谋取私利。

路易威登相关负责人表示这是一起造谣污蔑事件，并解释此事件源于一位消费者在苏州泰华路易威登门店购物后对商品不满意转而诬陷产品有质量问题，同时表示工商局的介入也并非针对路易威登产品的质量问题。

2020年央视财经新闻报道上海一起特大假冒奢侈品案，涉案金额超过1个亿。该案特别之处并不是某个专柜柜员的谋私行为，而是奢侈品牌内部员工利用职务之便将还没有上市的新款手袋，提供给造假商批量制假售假。

2021年长沙国金商场路易威登专柜因售假事件闹到和消费者对簿公堂，路易威登败诉；法院判路易威登专柜售假欺诈，退一赔三：退还消费者原购入手袋款项18700元，另外再赔付消费者56100元。路易威登败诉后同意赔付，但对判决结果表示不服会继续上诉。

紧接着2022年杭州万象城迪奥品牌又出现疑似专柜售假事件，消费者华女士花了38000元在迪奥专柜购买的迪奥戴妃包，包身上那明晃晃的大十字螺丝让稍微有点奢侈品鉴定常识的消费者看的都胆颤心惊！按照华女士的说法，买包时，她留意过包上螺丝的细节，可打包环节包离开过她的视线。

华女士说,迪奥专柜购买的包都有30天的换包期限，5月9日，她把包送到了万象城迪奥专柜，要求对方换一个。专柜说不行，也没有给出正当的理由，我也没说这个包真假的问题，当时专柜接收了这个包并给她写了一份说明，华女士说之后迪奥专柜就不再联系她了。直到换包期过后，她等到了迪奥的回复：非迪奥产品，让她提走。之后华女士多次联系迪奥专柜店长对方均无应答，也未收到迪奥的官方回复。华女士准备通过法律途径替自己维权！

每个独立的事件看似偶发，但是当我们把它串联起来就会发现，这个奢侈品圈圈里面的坑真心是多到令人防不胜防。奢侈品界公认的材料成本只占零售价格的10%左右，在高利润的驱使下，专柜假货事件痼疾难除，一路忍着“占便宜”的心理，避开了微商、代购、二手、电商平台，直奔专柜，以为万事大吉，哪知道那个最大的坑挖在了最不该有坑的地方~~~奢侈品零售专柜。

在感慨制假售假行为猖獗令广大奢侈品爱好者防不胜防的同时，也想问一句奢侈品厂家的经营单位，你们在赚取市场的高额利润的同时就不能花点心思也把自己的内部管理工作做的更加完善一些吗？